投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
YUESG悦拾光 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
预约拍照，在抖音上淘宝评讲差，要取消订单，不解决
于12月10日支付700元预定拍摄服务。 2. 付款后发现该商家在抖音平台存在严重差评，反映其服务存在严重问题。 3. 基于以上信息，我对商家的履约能力和诚信产生合理怀疑，为保障自身权益，决定解除合同。 4. 由于商家原因，导致我不得不紧急重新寻找其他拍摄机构，时间非常紧迫，但商家却以“15-30天”为由拖延退款，这严重影响了我的后续安排，造成了实际困扰。 5. 鉴于以上情况，要求商家立即全额退还700元。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
