投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
全民K歌会员 |
投诉地区 |
贵州省安顺市 | 投诉人 |
支女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
全民K歌自动给我续费，我未知，也未使用会员服务，要求其退费，他不给我退，我只好投诉了。我已经在腾讯平台申请，但是得到的结果是不给退。我没有使用任何会员服务，凭什么要扣我的钱。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
