投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
12306高铁票 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退手术费 | ||
投诉详情：
才买的票发现时间错了 结果马上退马上扣除一大堆费用
购买的票 才买马上退手续费收取了很多 虽然上面写了发车前一天收取百分之20的手术费 但是才买的 退了这么多费用我觉得不合理 三分钟都不到
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
