投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
环游嘉年华高新万达店 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
退款并罚款 | ||
投诉详情：
电玩城游戏币买了他们的游戏币，本来想抓娃娃，但是看见他们的娃娃机都没有开，就想退款了，然后他们说退不了，不给退款，让我们存币，结果存币的时候，我们200元买的400个币，一个都没有玩，隔了几分钟让他们退，她不给退，我们耗在收银台，然后存币时只有378个币，我们问他们，他们说，要调查监控确认我们没有玩，才能给我们补币。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
