投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
瞳缘珠宝 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
退一赔三并报销鉴定费,合计4070元。 | ||
投诉详情:
用假证书配b货翡翠手镯来冒充a货销售,瞳缘珠宝专柜用假证书拿b货手镯冒充a货销售给我。
11月9日在吾悦广场2楼瞳缘珠宝柜台购买翡翠手镯,商家提供的证书未备注手镯有漂白填充,我11月10日将该手镯送去国测复检,证书显示有漂白填充,商家以次充好,欺骗消费者,要求按消费者权益保护法第55条处理,退一赔三,并报销鉴定费150元。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


