投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
拼多多-丝媚接发店 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
商家退款，我不退货 | ||
投诉详情：
二代羽毛接发
2025年10月18号，我在丝媚接发店铺买了头发回来花了800块钱接发，人家跟我说这头发是碎发做的，我也看得出来，我想的是能将就就将就没有想那么多，结果我第一次洗头发，头发全部打结，头发质量特差，第二次去洗头发，人家直接说你这个头发是纤维法做的找到商家商家狡辩说是真话，叫他提供营业执照也不提供，结果打电话威胁我后面拒不处理，拼多多平台也不处理商家还威胁我把头发取下来退回去，让我自己接头发，这个损失谁来承担，商家还威胁我
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
