让消费者不知道的情况下，下了很多单

投诉行业	其他行业	投诉品牌	拼多多
投诉地区	广东省惠州市	投诉人	李女士
投诉诉求	查清楚是什么原因，给消费者一个合理的解释

投诉详情：
无故下单，无故退单
拼多多不知道是谁操作，让消费者不知道的情况下，下了很多单，然后在消费者不知情的情况下，又退了很多单，也就是说，从下单到退单成功，消费者一无所知，拼多多上在什么样的情况下，可以不需要消费者下单付款就可以下单成功，还可以退款成功

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！