投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
鞠先生 | |
投诉诉求 |
投诉售后师傅不给修理，投诉售后网点不派他给予修空调， | ||
投诉详情：
空调售后不给予及时维修，导致正常无法使用，不能履行厂家承诺的，售后师傅存在私下多收费问题，举报以后出现问题不给修，置之不理，导致我们在家里等待不来修理
处理结果回复：经我司师傅上门检查，用户自行将机器弄倒，导致连接管扁折，属于有偿服务，用户不接受，我司已特殊免费处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！