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已解决:安装导致楼上防水层破坏,渗水导致吊顶泡水损坏

2023-07-18消费者投诉网

投诉行业
美的空调投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
投诉人
纪女士
投诉诉求
恢复吊顶原状


投诉详情:
安装时固定打孔导致楼上防水层破坏,打孔位置有渗水导致石膏板吊顶损坏,吊顶其余地方无渗水,仅打孔处渗水,打孔处安装螺丝因渗水生锈

处理结果回复:我司上门拆顶检查,属于邻居家洗衣机漏水导致墙面渗水,非空调原因,已与用户解释。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!