投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和抽油烟机 |
投诉地区 |
广东省珠海市 | 投诉人 |
颜女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
产品质量问题 因为房子在装修 今天才开箱安装 发现产品是损坏的 无法正常安装使用 跟商家说明了情况 商家说过了退货时效 不给退货退款 后来一直不予理会 但是我不可能花了近一千块买个烂产品吧 。
处理结果：经核实，用户于2026年1月购机，商家与用户联系沟通协商一致退货退款处理，现已退款处理过多成，望知悉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
