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万和 |
投诉地区 |
山西省晋城市 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
免费检验换新，道歉 | ||
投诉详情：
机器频道出现故障，不出热水。山西晋城售后网点服务态度查，他们的电话是2098844，他们工作人员服务态度差，就说登记不说解决问题。产品质量差，洗澡都洗感冒了！
处理结果：此单针对用户反馈的问题，我司当地售后负责人已与用户联系沟通，安排师傅上门维修处理好，现机器使用正常，暂无其他问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
