投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
安徽省铜陵市 | 投诉人 |
方女士 |
投诉诉求 |
退回虚高部分的材料费用 | ||
投诉详情：
万和售后安装材料收费不合理，虚高很多，材料无品牌。
处理结果：经核实，针对用户反馈的收费问题，我司当地网点负责人已与用户联系沟通解释清楚，师傅安装按公司收费标准收费，经协商，我司网点负责人同意将止回阀免费赠送给用户，退止回阀费，用户接受，望知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！