投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货或换其他款式（可补差价） | ||
投诉详情：
在抖音平台买的一个美的电磁炉噪音大震动大，用了不到两个月完全不通电，质量太差，要求退货或换其他款式，投诉至抖音平台说可以退货，后被商家拒绝，服务极差，订单也没开发票，怀疑是组装机，现要求退货或换其他款式。
处理结果回复：我司售后已特殊为用户换机完成处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！