投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
焦先生 |
投诉诉求 |
商家是否有提前告知的义务 | ||
投诉详情：
购买可照明双控浴霸，页面显示包安装，安装后师傅反馈无法双控，购买页面并没有提示他们的师傅不负责走线，只负责接线的 ，后续沟通询问商家是否有提前告知的义务，商家回避不回答
处理结果回复：已特殊为用户退货退款完成处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！