投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
贴片美甲 |
投诉地区 |
云南省昆明市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退回多收取的钱 | ||
投诉详情：
商家存在乱收费问题，顾客到店做贴片美甲，在跟商家沟通得知价格为80后，选择在他家制作美甲，在此过程中顾客提出要求后商家并没有告知价格，在结束后收取费用360元，他们没有告知顾客做美甲的底色费用、渐变晒红加猫眼 钻的话一个指头满钻的价格。这些都是没有提前告知，而且消费者本人也没有看到他家的价格公示牌。
处理结果回复：用户投诉的是美甲问题，非我司产品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！