投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退20元差价，并根据价格欺诈对涉事企业进行罚款 | ||
投诉详情：
2024年3月9日在淘宝手机app端美的生活电器旗舰店买了一个美的电饭锅MB-4E62LS，订单编号2080808727743273588。买入实付款419。后查，另一家淘宝店名美的官方旗舰店也卖同款产品MB-4E62LS。价格确实399。同意的官方旗舰店，价格差异严重，存在价格欺诈行为。经查，两家公司营业执照虽然不一样，但肯定是股权互相影响的公司，存在股权穿透关系，可以视为一家公司的不同子公司。两家产品售卖价格差异略大，请退还实际差价部分
处理结果回复：美的产品有诸多分销渠道，授权店铺各有自己的运营销售、活动策略和定价策略，不同店铺之间的活动不能做对比，店铺支持商品签收后不喜欢可申请七天无理由退货，运费由用户自行承担，目前用户已申请退货退款完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！