投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
江西省抚州市 | 投诉人 |
丁先生 |
投诉诉求 |
换新 | ||
投诉详情：
热水器出现严重的质量问题，温度偶尔没办法控制，我服务想各种办法，不给维修，还说这个月热水器可能会漏电。我方要求，把这个热水器换成一个新的
处理结果回复：核实用户机器非我司人员安装，使用金属U型混水阀，存在安全隐患，建议整改，用户不接受，要求退换无法满足。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！