投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
抖音native鞋类旗舰店 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
唐先生 |
投诉诉求 |
合理合法退货退款 | ||
投诉详情：
鞋子试试就出折，说影响二次销售。，不喜欢了退货不退货，并且产品有质量问题，不予退款，抖音平台偏向商家
抖音购买的鞋子。买完了鞋子质量有问题，只是试了一下就申请了退货退款，。商家不同意，就说影响二次销售，抖音客服介入，也不作为，严重影响消费者的权益，。抖音电话95152客服，态度坚决恶劣，偏向商家。我这个不是个例。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
