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收到实物和买家描述不符

2025-12-12消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
杂牌
投诉地区
江苏省苏州市
投诉人
乐女士
投诉诉求
退货


投诉详情:
污渍,旧,收到货和卖家描述不符,要求退款,卖家不肯定,还态度不好!


回复投诉人:
      不知道你投诉的目的是什么,这个问题找谁去帮你解决问题呢?我找谁呢?你这么辛苦的投诉,应该是无效投诉,你投诉的是哪个单位?哪个产品?哪个品牌?质量问题是什么?


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!