投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
抖音LANCY FROM25朗姿官方旗舰店 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
1.退货退款2.次品衣服由市场监督管理局检查并公示检查结果 | ||
投诉详情：
鹅绒服
1.产品质量问题，以次充好欺骗消费者权益. 2.于2025年11月29日与抖音朗姿官方旗舰店协商可维修；12月2日次品维修但是拒绝提供维修记录。 3.于12月9日收到维修寄回来的鹅绒服，检查发现没有任何效果异色绒仍存在很多，遂协商无果。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
