投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
得物-ASICS亚瑟士运动鞋 |
投诉地区 |
重庆市重庆郊县 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
希望厂家按照原价退给我 | ||
投诉详情：
在得物商家买了一双价值429元的运动鞋，买了三个月，都没穿几次，已经出现掉皮的现象，由于我是学生，是在质保期90天内发现的，但是在学校拿不到手机，所以联系客服的时候晚了三天，客服就以此为由不予退款，只赔偿20元，我也只是一个学生，自己辛辛苦苦存钱好几个月才买了这一双鞋，才到手三个月就掉皮这么严重，可想而知商家的质量是怎么过平台这一关的，我现在的诉求是要求商家退款，把我的钱退给我，我的家庭也很贫困，存这么多钱不容易
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
