投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
金贝.西贝多斯 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
毛刺的感觉，此件商品与羊绒衫挂在一起，询问时导购只告知是最后一件特价品，穿在身上准备回家，走到店口感觉怎么有毛刺的感觉直接返回与导购一起观看材质才晓得是兔毛与绵羊毛，要求退货退款，店家拒绝要求我换货、我进店就看中这一件沟通无效拨打110也沟通无效，只能寻求你们的帮助
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
