投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
金贝.西贝多斯 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
我要求退货退款 | ||
投诉详情：
衣服穿着有毛刺的感觉
此件衣服是特价衣服与羊绒衫挂在一起，购买时导购没有说明这件衣服的材质是兔毛与绵羊毛，购买后直接穿着准备回家，但是颈脖有毛刺的感觉走到店门口直接返回，脱下与导购一起再看材质才晓得是兔毛与绵羊毛，要求退货店家不同意退，只同意换货，我不喜欢其它款式进店除了这件衣服没试过其它衣服，店家沟通无效打了110也沟通无效
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
