投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝网-艾克公主家居服 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
袁女士 |
投诉诉求 |
请退款 | ||
投诉详情：
我在11月6日在淘宝上面买了一个品牌名叫艾克公主家居服的睡衣一套，然后当时打开包装袋也没有仔细看，吊牌什么的也都没有剪就直接放到柜子里面存放，今天我拿出来的时候看到裤子上有一个洞，我就去找商家反馈，商家一直推脱，一开始是说赔偿¥3后面和商家进行沟通，最后说赔偿¥5，但是我并没有接受，商家就直接转账过来，后续我再想找商家沟通，他就说已经赔偿过我了，然后也不给解决方案，也不好好沟通，讲话也非常的嚣张
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
