投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
抖音-海鸥手表 |
投诉地区 |
辽宁省大连市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退货， | ||
投诉详情：
我在抖音平台购买海鸥手表，2025年10月29日收到货物，发现有质量问题，2025年11月6日有故障返厂维修在这期间我跟抖音官方沟通多少次无法退换。厂家说退货有折旧费，我认为手表不佩戴不可以能发现问题，沟通无结果我没办法接受了维修。维修收到货物后。又出现和第一次同样问题。2025年12月6日又返厂。我又和抖音，厂家沟通，退货，至今无果。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
