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已解决:京东商城销售云米冰箱保修期内出现故障一直无法维修
京东商城销售云米冰箱保修期内出现故障一直无法维修 我的冰箱在2023年5月16日发现不制冷,冰箱内部灯不亮。联系销售商京东商城以及厂家云米售后后,5月17日中午维修人员上面检测是主板故障需要更换。由于主板质保三年,维修人员答复厂家给发新主板免费更换。当时维修人员答...
2023-05-25 13:56:12 -
已解决:冰箱不制冷,冰箱内部灯不亮,上面检测为主板故障。主板在质保
我的冰箱在2023年5月16日发现不制冷,冰箱内部灯不亮。联系厂家云米售后后,5月17日中午维修人员上面检测是主板故障需要更换。由于主板质保三年,维修人员答复厂家给发新主板免费更换。当时维修人员答复新主板是从石家庄发货,需要3-4天就可以发来。之后我多次电话联系发货...
2023-05-23 16:19:18 -
已解决:京东网上购买奥克斯半自动洗衣机进水口喷水无法正常进水
在京东购买的奥克斯半自动双桶洗衣机,进水口连上以后,一开水龙头,洗衣机进水口处喷水,无法正常进水 京东订单编号:259697466364 处理结果: 查询此单: 259697466364 ,我司已协助商家安排处理检测,根据检测结果处理售后; ...
2023-02-21 09:15:06 -
已解决:冰箱买回来后已维修2次,现在又坏了
冰箱买回来没多久就已经维修过2次了,原因都是不制冷,第一次换主板,第二次换铜管,现在又坏了,也是不制冷,去店里要求店主退换货,店主说只能修,我花了三千元买的东西回来像个药煲一样,还没半年时间就坏了三次,每次还要请假在家等维修人员上门来维修,报了维修还要等几...
2023-02-14 13:55:44 -
已解决:创维冰箱虚假宣传,有质量问题给换新,内胆裂缝50cm
2020年7月底,冰箱冷藏内胆出现50cm裂缝,当时给创维售后打电话要求换机,厂家以各种理由不给换让修,当时修了一下,由于老人在家也不懂,2022年8月又出现同样问题,打售后电话一直让等待着打不通,之后多次打一直打不通,始终提示座机繁忙,让等待,最长等6分钟一直没接通,...
2023-02-01 13:30:02 -
已解决:新买冰箱刺耳蜂鸣声,噪音超标,退货被要求承担运费
容声冰箱侵犯消费者合法权益 本人于2022年10月25日在唯品会(店铺名称:容声冰箱洗衣机特卖旗舰店)购买一台冰箱型号 BCD-325WD16MP.墨韵 灰 。 使用4天后发现冰箱有刺耳蜂鸣声并且噪音很大,10月29日联系线上客服说明情况,客服安排售后师傅10月30日上门检测,售后师傅并没...
2022-11-10 12:19:07 -
已解决:买了创维立式冰柜噪音太大超出产品标定值
冰柜噪音大严重影响睡眠 处理结果:这个冰箱师傅上门拿了仪器上门测试没有问题,用户表示就是影响他睡觉了要退货,已解释无法退货。 ...
2022-11-06 00:27:36 -
已解决:创维冰箱冷藏室不制冷且维修半年没有修好
1.冰箱从2022年3月份开始出现冷藏室不制冷的情况 2.当时创维官网报修,修理人员说是电路板和风扇问题,更换花了370元; 3.第二次重复问题发生,在7月份,修理人员看完没有修就走了; 4.8月份又出现问题,维修人员不愿换东西,应该是没有钱赚,让冰箱断电后熔掉冰块好了,收了...
2022-09-18 13:09:06 -
澳柯玛冰箱3年就坏 维修400到600 回收只值100
在商场购买冰箱时 售货员说澳柯玛大品牌 地址是海尔冰箱工厂对过 压缩机等主要零部件和海尔一个品牌的 售货员说澳柯玛冰箱用10年也坏不了。现在三年就出问题了。商场说用一年也有出问题的。这明显就是概率问题,质量太差。商场夸大宣传。...
2022-09-14 10:01:14 -
购买的冰箱海信科龙电器股份有限公司承诺保修12年,出故障后不给保修,
2011年6月10日购买容声冰箱,当时承诺的家电下乡产品,凭金卡保修12年(包含14个配件,所有费用均免),2022年9月2日能通电但不制冷,冰箱无任何运作声响报修后,师傅9月7日上门检测开始说压缩机坏了不给保修,告知我们有金卡写了可以保修后,师傅又说需要换管和加雪种但不在...
2022-09-13 13:02:49 -
宁波市梦欣商贸有限公司以次充好拒不退货
2022年9月9号在拼多多内7 SEVENSTARS店铺购买了冰箱在收到货后发现产品做工质量问题以次充好,胶水外露,密封条不贴合,划痕严重,冰箱门高低不一致,对不齐,从未见过质量如此之差的冰箱产品,担心食品安全,要求无理由退货,在有运费保障的情况下商家拒不退货,要我们出示...
2022-09-11 20:26:02 -
康佳冰洗官方旗舰店购买冰箱拒开发票,售后维修不按约定时间上门维修
2022年8月21日收到的康佳冰箱由于搬动碰坏主电脑板,跟商家联系报售后维修只打来电话问了下,只收到约定上门维修时间的短信,后又有人联系说四五天来换主电脑板十几天过去一直没人来,让商家开发票也拒绝,由干长时间没冰箱使用只能自己找人维修...
2022-09-07 14:48:06 -
网上购买的冰箱,说明9月5日发货,但是商家并没有进行发货,而且随便给
网上购买的冰箱,说明9月5日发货,但是商家并没有进行发货,而且随便给一个京东运单号就想忽悠顾客,还胡乱说浙江金华有疫情,不能发货,引起恐慌。我联系了京东客服,京东客服已经说明了浙江金华没有疫情运输管控的,而且此运单是错误的,根本查询不到的。此行为已经是违法...
2022-09-07 12:23:23 -
海信电器官方客服及售后维修
我是天津的消费者,家里海信冰箱于前些天坏了,于是找到官方客服报修,报修后维修人员上门说需要换件,于是走了,之后跟我们定了至少3次时间说上门来修,但是每次都没来我们一天天的白等,最后跟他急了,他才承认没有件了是从网上淘的二手件,我一听二手件就没让他来换,于是...
2022-09-01 11:55:21 -
海信容声冰箱内部振动产生大量刺耳异响
海信容声冰箱内部振动产生大量刺耳异响,多次报修仍未解决此问题,现在振动异响越来越频繁,影响正常休息。...
2022-08-27 08:50:21 -
澳柯玛冰箱售后拖延,提供配件不匹配
我是2016年12月份购买的澳柯玛BCD263wDG冰箱,此机是2016年4月生产的。在今年7月份冷藏室显示c1,温度升至25度,变温室和冷冻室正常可用。5日电话报修,经过修理当晚冷藏室暂时恢复正常,6日又出现c1,开始升温。7月17日起我再次开始报修,18月维修人员申请配件,8月2日收到...
2022-08-25 20:57:09 -
荣升冰箱质量差,半年就坏了
2022年1月28日买的冰箱,2022年8月20日不制冷,显示er。给售后多次打电话,截至此时维修人员也没有来维修。投诉荣升冰箱质量和售后差。不要把民族品牌作死了。...
2022-08-24 18:59:48 -
淘宝官网容声冰箱买来两年,两年不制冷,冷冻室变冷藏!
从淘宝官网买的冰箱,上冷藏,下冷冻,结果买来半年就发现制冷效果极差,不能冷冻,冷藏效果不好。因为疫情不住家半年,过保了现在继续用发现冷冻效果冷差了,基本相当于冷藏。客服不管,售后没反应...
2022-08-22 19:47:48 -
晶弘冰箱质量差,售后维修更差
冰箱停电后再通电,冷藏室温度过低,或者变温室温度过低,低到结冰(注,温度都设为5度),经维修后4个多月又出同样问题,售后没法处理,说是对产品期望过高。...
2022-08-20 07:46:17 -
格力冰箱
于2021年12月18日在京东网购格力晶弘冰箱1台,订单号 232244778876. 今年7月11日出现冰箱不制冷故障,维修2次都未能解决问题。...
2022-08-17 09:24:30 -
不进行售后服务,影响正常使用
在网上购买现代冰箱,使用半年后出现故障,第一时间拨打售后电话,距离故障时间已经5天,售后服务仍互相推诿,至今未上门维修服务。...
2022-08-16 19:48:40 -
已解决:小米冰箱售后无人负责
2月27日在小米官方旗舰店网购的小米冰箱,在7月26日冰箱发出了刺鼻的味道后冰箱不在制冷,因为假期,两个孩子在家,中午回家后,孩子叫唤被熏的头晕恶心,我们在26号中午1点左右立马打了售后电话,然后维修人员在27号下午来看了以后说,需要发个配件,不然修理不了!然后我们...
2022-08-01 14:05:01 -
已解决:云米家电质量太差
冰箱质量太差,售后打了3次电话,一个推一个,最后一个客户直接挂电话不处理。 处理结果: 经核实,用户三方购买的云米产品,非我司投诉,建议转给对应企业处理。 ...
2022-07-30 10:26:36 -
已解决:厂家出售有质量问题的产品,要求退货退款并赔偿造成的损失
2022年6月16日中午12点收到在淘宝新飞官方旗舰店购了一台183升,直冷、定频、三级节能、机械控温的黑色面板2门冰箱。根据送货人员要求,冰箱在冰插电的情况下,静置24小时后,即6月17日开始通电使用。7月16日上午发现冰箱制冷效果减弱,至中午制冷功能停止,立即拨打了新飞官...
2022-07-20 17:39:51 -
已解决:小天鹅洗衣机旗舰店,在拼多多平台欺诈消费者
小天鹅旗舰店于拼多多平台,618活动产品洗衣机,在活动开始前咨询客服表示截止到18号20:00结束。本人于6月18日19:20左右,登录购买,发现价格变成1629元, 与客服沟通后,不给予处理,存在欺诈消费者行为。对于这种行为,主动和客服联系,寻找解决办法,客服并未给予解决。 ...
2022-06-19 15:18:55 -
创维电器股份有限公司冰箱门体玻璃门炸裂
您好: 我是在长春市绿新市场购买了一个电视、一个洗衣机、一个冰箱,年前购买,年后送货,送到的时候看不出来任何质量问题。3月份至5月份长春市疫情原因两个月未去新房查看,疫情解封以后来到新房看到购买的冰箱门上的钢化玻璃炸裂,联系了当地售后(范家屯镇售后),售后...
2022-05-11 14:51:49 -
佛山市小鲜互联电器科技有限公司销售的云米冰箱质量低劣
佛山市小鲜互联电器科技有限公司销售的云米冰箱质量低劣,2019年6月18号通过网络米家里的有品购买了此款冰箱,七个月后冰箱的冷冻室出现了漏水现象,多次拨打售后电话4001002632,第一次派个师傅上门维修,并支付了上门维修费,几个月后同样的故障又再次发生,截止2022年2月...
2022-03-07 20:33:33 -
荣事达冷柜为何会自燃?
我买的 荣事达冷柜,型号为DB/BC228,花了811元,冷柜在家自燃下午自燃 晚上回家才发现 冷柜价值800元 冷柜内有500包火锅底料价值8000 冷柜旁边有一台饲料破碎机烧毁价值1500,要求赔偿冷柜和火锅底料以及饲料破碎机。...
2022-02-15 12:02:45 -
海信冰箱保修期内不制冷,多次维修失败
6799元买的海信冰箱保修期内冰箱多次维修失败,冰箱经常出现偶发性不制冷,保修期内上门维修4次依然有问题,维修点找不出原因,严重影响日常的生活,海信分公司和总部互相推皮球不给更换,按照国家三包法规定,保修期内维修2次不能正常使用就有可以更换新机,企业明目张胆的...
2021-08-17 15:32:17 -
淘宝上买的现代冰箱保修期内的质量问题
冰箱保修期内压缩机不能工作,已经一个多月了,厂家不提供质保维修服务,于2019年9月购买现代冰箱,现压缩机损坏(质保期内)已经一个多月了,联系商家无数次,对方不提供售后质保服务。 注:该商品在淘宝上购买。 订单号:6002 9577 9011 4128 46...
2021-08-17 12:11:53
- 已解决:京东商城销售云米冰箱保修期内出
- 已解决:冰箱不制冷,冰箱内部灯不亮,上
- 已解决:京东网上购买奥克斯半自动洗衣机
- 已解决:冰箱买回来后已维修2次,现在又
- 已解决:创维冰箱虚假宣传,有质量问题给
- 已解决:新买冰箱刺耳蜂鸣声,噪音超标,
- 已解决:买了创维立式冰柜噪音太大超出产
- 已解决:创维冰箱冷藏室不制冷且维修半年
- 澳柯玛冰箱3年就坏 维修400到600 回收只
- 购买的冰箱海信科龙电器股份有限公司承诺
- 宁波市梦欣商贸有限公司以次充好拒不退货
- 康佳冰洗官方旗舰店购买冰箱拒开发票,售
- 网上购买的冰箱,说明9月5日发货,但是商
- 海信电器官方客服及售后维修
- 海信容声冰箱内部振动产生大量刺耳异响
- 澳柯玛冰箱售后拖延,提供配件不匹配
- 荣升冰箱质量差,半年就坏了
- 淘宝官网容声冰箱买来两年,两年不制冷,
- 晶弘冰箱质量差,售后维修更差
- 格力冰箱