投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
容声冰箱 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
协商理赔。 | ||
投诉详情：
网上购买的冰箱，说明9月5日发货，但是商家并没有进行发货，而且随便给一个京东运单号就想忽悠顾客，还胡乱说浙江金华有疫情，不能发货，引起恐慌。我联系了京东客服，京东客服已经说明了浙江金华没有疫情运输管控的，而且此运单是错误的，根本查询不到的。此行为已经是违法行为，胡乱说浙江金华有疫情，并实施管控处理，请相关领导进行处罚，并责令其注意销售手法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！