投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
轻羡(QINX) |
投诉地区 |
辽宁省大连市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情:
本人购买产品16盒,仅收到8盒,因此不满意要求退货退款,但商家以仅收到8盒商品为由,只愿退8盒商品的金额,拒绝履行全额退款的义务,违反7天无理由退货政策。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


