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爱回收 |
投诉地区 |
广西壮族自治区南宁市 | 投诉人 |
黎先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
手机贴膜套餐，无缺陷，但未使用套餐不进行退款
购买套餐未使用不给退款，客服打电话来说1-2个工作日内退款，但一直不退款
购买贴膜套餐未使用，商家不给予退款，投诉到爱回收商家平台，爱回收官方客服2025年12月7日打电话告知1-2个工作日内退款，2025年12月9日仍未到账，咨询客服，客服不予解决，单方面挂断聊天沟通界面
购买套餐未使用不给退款，客服打电话来说1-2个工作日内退款，但一直不退款
购买贴膜套餐未使用，商家不给予退款，投诉到爱回收商家平台，爱回收官方客服2025年12月7日打电话告知1-2个工作日内退款，2025年12月9日仍未到账，咨询客服，客服不予解决，单方面挂断聊天沟通界面
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
