投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购 |
投诉地区 |
江苏省南京市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退回余额 | ||
投诉详情：
随身WIFI，需要充值使用，随身WIFI坏了余额不给退，苏宁易购官方旗舰店卖的随身WIFI购买之后，消费者需要在他们特指定的软件上面充值使用随身WIFI坏了之后，充值的余额不给退
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
