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广东省深圳市 | 投诉人 |
吴先生 |
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投诉详情：
退费不透明。拒绝原因隐晦。缺乏沟通，购买华为视频APP中的捆绑优酷收费时发现被强制注册新用户。导致原来的手机帐号不能用。浪费充值。申请退款。被拒绝。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
