投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-海尔电热水器 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区阿勒泰地区 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
虚构物流信息,欺诈消费者。要求原价三倍赔偿消费者损失。 | ||
投诉详情:
12月1日在苏宁易购网络平台下单海尔电热水器,并付款,物流显示12月5日送达,12月6日上门服务。截止目前,苏宁易购平台未履行网购承诺,违法网购合同,未向消费者发货。虚构物流信息,欺诈消费者。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


