投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
印象长沙湖南土菜馆滨江店 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
全额退款+按照法律标准赔偿 | ||
投诉详情：
烟笋炒腊肉套餐，点了外卖，吃出虫子，消费纠纷调解
2025年12月8号10点40分，在美团外卖 【印象长沙湖南土菜馆滨江店】点了一份 烟笋炒腊肉套餐，拿到餐打开后发现有一只蟑螂，反馈给了店家只愿意全额退款，找了美团平台投诉，平台仅送三十元券，让我自己打消费者协会电话维权。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
