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投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
关女士 |
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给我退费 | ||
投诉详情：
北京百度网讯科技有限公司，在我不了解的情况下12.5自动扣费乐视视频-VIP月度会员费用25元，我于12.7发现扣费并且未使用与客服沟通要求退费，至今未处理。订单号2025120522001474851435835271 商家订单号2512053286024290
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
