投诉行业 |
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得物app-彪马运动鞋 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
汪先生 |
投诉诉求 |
希望可以3天内退款 | ||
投诉详情：
买来小一码不让退 以有污渍解决退款 消极处理问题
11月28日在得物app上花402购买了一双鞋 到货我穿了1天 发现很不适合 应该是小了一码 因为本来还在上课 就放了一天 后退货退款 结果得物收到货 直接拖两天 一直找理由 什么单多 业务忙 以此理由推脱 估计想拖到7天 找他们的人工客服解决 一直消极解决 打电话说什么让我自己拿回来处理 反正就是硬不让我退的意思 希望可以解决 谢谢
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
