投诉行业 |
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共享App-Lv包包 |
投诉地区 |
广西壮族自治区北海市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我于近期（2025年12月03号）在“共享App”上的“（共享货源app 店铺：V家正货-渠道货 商家微信：VJ970233 ）”店铺，支付元购买了两个品牌的包。
购买前，商家明确宣传并承诺其商品“品质非常好”。但收到实物后，我发现商品的实际手感、做工和材质极其低劣，与商家宣传的“高品质”严重不符，其质感仅相当于市场价格一两百元的普通包。
该商家以远高于普通仿品的价格（2955元）销售与实际描述严重不符的低质商品，其行为已构成虚假宣传，并涉嫌对消费者进行价格欺诈。
我的诉求：
鉴于商家的欺诈行为，根据《消费者权益保护法》的相关规定，我要求商家立即为我办理退货并全额退款，共计人民币2955元整。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
