投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-上学派Q5L智能腕表 |
投诉地区 |
江西省新余市 | 投诉人 |
廖先生 |
投诉诉求 |
依法处理退一赔三 | ||
投诉详情：
上学派Q5L智能腕表（实际收到Huami 1S）
拼多多上学派店铺虚假宣传，宣传Q5L发Huami1S构成消费欺诈
本人于2025年12月8日在拼多多平台“上学派智能腕表旗舰店”购买标注为“上学派Q5L”的智能手表（订单号：251208-369056847492774），支付价款177.23元。收到商品后发现实物为“Huami 1S”，商品型号、进网许可证与商家宣传完全不符，该行为已构成消费欺诈。 本人向拼多多平台客服主张依据《消费者权益保护法》第55条要求退一赔三（不足500元按500元计算），但平台仅反复提出“退货退款+177.23元现金补偿”的方案，拒不督促商家依法履行赔偿责任。现恳请监管部门介入，要求被投诉方按法定标准执行退一赔三，维护消费者合法权益
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
