投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-清瑶银铺银条 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
甘女士 |
投诉诉求 |
赔偿货款+检测费用+假一赔三+差价=4808元 | ||
投诉详情：
买到假银条，商家欺诈失联，平台推诿不赔偿
我于2025年9月22日购买4根28克银条（总重量共计：112g），订单号为：250922-567468367452412，价格为1082元。因银条为投资属性，未拆封，直至12月初我因银价上涨出售银条时商家检测是假货，遂送至青岛市黄金珠宝检验站进行检测，结果是铜合金。因商家电话停机始终处于失联状态，未能联系上，遂要求平台承担相应责任。平台一直推诿不作为，也不赔偿。我的诉求是：1、开发票；2、赔偿1082元；3、赔偿现在银价差价400元；4、商家承诺是9999银，实际没有银的成分，假一赔三，赔偿3246元；5、支付银条检测费80元（有发票）。共计：4808元
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
