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拼多多百亿补贴-苹果 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
张先生 |
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投诉详情:
拼多多百亿补贴产品macbook air 13英寸16+的256内存,平台页面以及商家宣称全新未激活正品,消费者收到为已激活二手产品,已拆封激活二手机器
拼多多平台购买的苹果笔记本电脑,订单编号为251208-200896714373514,平台以及商家宣称为全新未拆封未激活正品,消费者实际拿到手为已拆封激活的二手产品,激活时间早于消费者收到产品的日期四天,产品实际上已经被更新为最新的macos26系统,而出厂设置为macos 15系统。
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投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


