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刘先生 |
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投诉详情：
香港直邮 港版Switch2 马里奥赛车世界 全新原封NS2，任天堂游戏主机有电流声
有电流声，到货后七天内商家不予退换
购买日期11月29日，到货日期12月4日
商家要求 收货录制开箱视频，没有问题之后再确认收货
但是开箱检查只能检查基本功能，以及外观，出现的电流声是游戏过程中会出现的声音，11日发现问题之后联系商家，商家让我自费邮寄到香港处理，并且不给退换
店铺名字：博杰数码海外专营店
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
