投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-美的电饭煲 |
投诉地区 |
海南省东方市 | 投诉人 |
唐先生 |
投诉诉求 |
希望拼多多正常发货 并做出补偿 | ||
投诉详情：
拼多多正常下单 拼多多不发货 用限购等理由进行敷衍 251212-080331445851385 251211-302965081691385 251211-313964664411385 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十一条以及《中华人民共和国电子商务法》第四十九条规定，用户在平台选择商品或服务并提交订单成功，合同即成立。平台若未经用户同意，无正当理由强制取消订单，构成违约，违反了民法典关于合同履行的规定，在网购平台上平台无故取消订单，如平台在商家无正当理由情况下擅自取消订单，就属于违法。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
