投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多巴黎欧莱雅 |
投诉地区 |
广西壮族自治区桂林市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
按照约定假一赔十 | ||
投诉详情：
欧莱雅眼霜第三代紫熨斗眼霜假货
在平台买到假货，与专柜正品对比存在明显区别，寄回平台鉴定后，平台说该商品是正品，本人上传了真假对比图后平台仍一口咬定是正品
商家售假，平台包庇商家，将商品寄去拼多多平台鉴定后，平台一口咬定鉴定为真，但是我不管是在图灵，得物，识货app以及我自己买的专柜正品对比，得出来的结论都是假货，我这边证据确凿，有真假对比图以及视频，但是平台拿不出任何正品的证据
订单编号：251130-538265525913182
投诉网回复：
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