投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-伊利纯牛奶 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
商品发货或者予以补偿 | ||
投诉详情：
抖音订单号：692289489252774672 66922888371694108326 抖音下单 客服第1次联系发出仅退款消息未做任何提醒和原因解释 本应今天发货的商品没有发货，联系客服说是限购产品 但是平台详情里并没有显示限购，也能下单付款 等到该发货的这天却没有发货，联系客服说产品限购，要求消费者自行退款，并不给补偿 构成虚假宣传
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
