家用电器
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长虹电视屏幕花屏无裂痕，售后如何判定是人为？
本人于今年7月份在京东购买了1台长虹LED42B2080液晶电视，7月底联系指定安装人员上门安装，安装完后安装人员没有与本人做任何确认就自行离开。由于新房子装修完，新购置电视后申请电信ITV，故电视机一直未开启使用过（关闭状态电视屏幕无异样）。9月初，电信ITV安装人员上门安装...
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海尔冰箱就这质量？每年都需要维修？
2011年5月我在长沙通程电器股份有限公司株洲通程电器中心广场店买了型号为BCD-248WBJV（白） ，花了4999元。用了不到一年（也就是2012年），冰箱坏了，不制冷。联系了售后，售后把我的冰箱拖走了，修好给我送回来。送回来的冰箱可以制冷，但是噪音很大，整天嗡嗡吵死了。我又联系...
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康惠民净水器质量有问题 厂商却消失得无影无踪
我在今年9月在咸阳购买了深圳市康惠民科技有限公司生产的康惠民能量活化净水器KHM-D18，质量有问题，按公司提供的网址、电话、QQ都联系不上，损坏的又是专用配件，市场买不到，盼望能帮助解决，谢谢！ ...
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飞利浦HD2135电压力煲存在设计、工艺缺陷 导致手指划伤
2013 年 10 月 4 日购买的该产品，当天即将手指划伤，附照片。 经查该产品包括 HD 系列产品，全部存在 保温座板 的卷边极其锋利，可能导致任何接触该产品的人受到伤害，本人经与上海飞利浦总部客服联系后，得到的回复是，补偿电吹风一个，并称为最终处理结果，本人已表示不能接受...
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海信电视没图像 售后却以过质保不予保修
我卖电视机刚过一年，说过了保修期限，卖的时间说保三年，现在电视机坏了，说要上门费，另外材料费都要我出，工作人员上门来了打开了机盒，又叫我送修，请有关人员说个理。 ...
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尼康单反d600相机传感器掉渣成像问题频频发生
尼康d600产品质量问题，内部设计缺陷导致机身内部掉渣，传感器出现黑点，影响画质，售后清理后任然掉渣。然而尼康公司不予任何回应，不处理此事，敷衍了事，让客户对产品缺陷买单。因此强烈要求尼康召回有问题机器，给客户一个公道！！ ...
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海尔洗衣机外壳严重生锈，到底什么原因所致？
洗衣机外壳严重锈蚀， 客服说已经过了3年保修，刚到4年就生锈严重，肯定是生产质量控制不好所致。 ...
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尼康d600数码单反相机拍摄的照片为什么出现很多黑点？
尼康d600数码单反相机自七月二十号以来，陆续出现问题，首先是无故不能对焦，返厂处理解决。不久自动白平衡拍出的照片偏绿发青得厉害。最后是网上普遍的掉渣问题，每次拍完照片都会在相片上方出现黑点，非常影响照片质量 ...
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志高空调商家答应换货却以拆封过的坏机器来糊弄消费者
本人6月在宜昌工贸家电购买志高空调一台，由于室内机噪音太大曾在贵网投诉过，要求上门维修或者换货，上月工贸售后人员答应更换室内机，今日上门安装时发现机器外包装已撕开，经安装师傅检查该空调为坏机，不能正常使用，遂将机器拖走，后致电工贸家电他们表示更换的机器为厂家直...
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三洋电视屏幕色彩失真 售后服务一拖再拖
2012年11月份买得电视，用几个月后屏幕色彩失真，与2013年8月7号报修，之后售后回复说没有该机型配件，申请更换整机，但申请更换整机结果迟迟未答复，截止今日，也未见厂家及售后相关人员有任何电话主动联系本人，期间本人曾经多次致电厂家4001866888电话，客服人员口头答应尽快...
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西门子冰箱内侧有8个大圆圈污渍 疑似旧机假冒伪劣产品
我13年1月26号在武义大中家电购买了一台双门西门子冰箱KA62NV41TI，开机就发现压缩机太响，后查看发现冰箱门内侧有8个大圆圈污渍，一只冰箱两只条码：1、出厂产品条码049301001249是窜位冰箱；2、产品条码00356994193010012496是德国码断。冰箱没有合格证，没有出厂编号，是假冒...
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西门子对开门冰箱内胆破裂 厂家却以不是主要部件为由收取费用
购买一年五个月，实际使用一年一个月，冰箱内胆开裂，长度大于20cm，致电厂家客服，经客服安排，本地维修点人员检查后认可非人为损坏，后给出维修意见：更换冰箱，收取折旧费2千5百余元。我不同意该意见。因为此次故障为冰箱本身质量问题，厂家拿内胆不是主要部件为由不予免费更...
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海尔液晶电视质量差 报修后长时间不能维修
去年8月买的海尔彩电，刚好使用一年，就出现故障，不能开机，质量实在太差，我在8月24日分别打了海尔总部的电话4006999999和其在广州的维修部电话020-89567051报修，8月26日维修师傅上门检查，说是显示器坏了，得向总部申请零部件更换，到目前已经快两个月了，在这段时间，打了无...
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三洋洗衣机：牵引器坏了到底多久能修好？
我家的三洋波轮洗衣机于2013.10.6坏掉，无法排水，立刻拨打售后服务电话95105958报修。售后称当天安排不了维修，第二天维修员来稍微检查了一下就说电脑板坏了，需要申请电脑板，又要再过一天维修，当天收取50元检查费。10.8另一个维修员上门，结果发现不是电脑板的问题，又检查一...
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美的冰箱，你是不是计算好了你冰箱的使用时间，3年
冰箱快到3年就坏了，还是大修，你美的怎么做的冰箱啊，还要发票，因为搬家发票找不到了，但是在苏宁电器买的，肯定可以找到记录，因为我是苏宁会员，要求厂家按照保修期维修，冰箱条形码是2010年9月19日出厂 ...
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长虹电视屏上未任何划痕，售后怎么就判定外物撞击？
2013年8月底在商场购买长虹42吋2000C型号电视一台，当天晚上送到家中，3天后售后人员上门安装，收取50元费用，9.13日搬家，小孩要看电视，拿了一台影碟机播放动画片（刚搬家没有闭路电视，所以开没有打开过），发现电视屏幕右上角三分之一花屏，9.14日拨打长虹销售员电话，很快给...
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投诉小米盒子无关闭wifi功能 对家里孕妇小孩生长发育有隐患
小米盒子，自带wifi网络模块和有线网络模块。 由于家里有小孩和孕妇，所以一直使用有线模块。询问官方说使用有线网络模块会自动关闭wifi模块。官方提供的软件，无对wifi无线网络进行设置的开关，也无法查看到当前wifi模块的状态（开启，还是关闭） 最近使用第三方检测工具发现，w...
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试问苏泊尔：一个不保温的不锈钢保温桶那叫保温桶吗？
这款商品我是在网上它们授权的专卖店买的，网上有纪录但是没有开发票。这款保温桶质量非常差劲，买来第一次用就不保温。早晨炒的菜到中午就冰凉的了。电话问客服，他们说这是特殊工艺的保温，实效本来就不长。可是商品的说明明明说是90度以上，四个小时后最低40，而我这个是冰凉...
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美的超静音空调柜机质量太差
美的超静音空调柜机质量太差！虽然是07年10月1日买的，但当时等装修，一直没用，然后又是生小孩没住自己家，一直到去年小孩上幼儿园搬回来才开始正式使用。但才一年不到，到今年暑假快结束时突然开不了机，无法启动，屏幕显示E2代码。当时天气转凉也不用了，就没重视，以为过会开...
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阿里斯顿电热水器漏电 售后技术不过关导致过保后消费者买单
我在2012年9月6号买了2台阿里斯顿电热水器。在2013年3月13日前几天【具体时间记不� 糠⑸┑缦窒蟆居惺甭级┑南窒蟆看虻缁暗绞酆螅闪耸Ω道葱蓿Ω涤玫绫试谒反蚩饬瞬猓徊獬隼从形侍狻！疽蛭级渴Ω邓档缛人髅晃侍饪赡苁瞧渌呗酚形侍猓妥吡恕：罄...
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创维电视看半小时就会黑屏，难道只能保证一年的使用吗？
开机半个小时就会出现黑屏现象，大概有20秒左右，有又会自动跳出画面。再过十五分钟又会这样反复的出现黑屏。五千一百块购买的液晶电视才使用一年就会出现这样的质量问题，难道只能保证一年的使用吗？！过了保修期一个月出现这样的致命伤难道就要消费者自己买单吗？！ ...
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华帝吸油烟机玻璃罩爆炸 威胁用户生命安全
我家的华帝吸油烟机玻璃罩突然发生爆炸，威力巨大，碎片细小均匀，这不单单是产品质量问题，而是产品安全问题！在事发后，我第一时间给华帝总公司以及经销商致电 要求处理，两者均以已过质保期为由搪塞，并一再强调要收服务费。令人气愤的是至今未见售后人员来查看现场，处理问题...
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利仁电饼铛刚使用四次 烤盘表面像破碎布片
你好 我是利仁的老用户 1996年买了一款电饼铛 记得当时一下子买了两台 一台自用 一台送人 直到今年夏天一直用着 感觉质量挺好的 一次逛超市发现一种带圈的电饼铛 宣传的挺好的 感觉以前买的那台有点旧了 就又买了一台 型号是2008A 没想到用了四次之后就不能用了 下烤盘表面就像破...
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试问海尔家电“三包”的集成电路不包含主板（机芯板）吗？
我买的海尔LE42A300 平板电视是 2011年 11月27日买的 直到2013年10月1日 电视突然开不了机了 联系当地海尔售后，说是主板的机芯板问题，并告知机芯板不是主要部件，不适用主要部件保修3年的规定。过了保修期，需要自费 一共是435块钱 只有显示屏保3年 后来给海尔客服打电话依然得...
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夏普电视购买14个月不能开机，为什么让消费者承担维修成本？
夏普液晶电视机电源板质量差，购买使用14个多月突然不能开机，电源指示灯也不亮。售后维修人员告知是电源板坏了，维修费加电源板一共要510元。打电话询问厂 家，厂家说电源板属于整机，保修期限是一年。 看到网上很多评价夏普液晶电视机电源板质量差，大多数都是刚过一年就不能用...
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