投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
飞利浦电压力煲 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
道歉并进行赔偿 | ||
投诉详情：
2013年10月4日购买的飞利浦电压力煲，当天即将手指划伤。经查该产品包括HD系列产品，全部存在保温座板的卷边极其锋利，可能导致任何接触该产品的人受到伤害，本人经与上海飞利浦总部客服联系后，得到的回复是，补偿电吹风一个，并称为最终处理结果，本人已表示不能接受处理结果。
投诉要求：
1、飞利浦对其设计、工艺存在缺陷的产品，而导致的消费者受伤害事件进行道歉。
2、对其HD系列产品声明召回（包括本人购买的产品）。
3、对本人手指划伤事件，并且导致节日假期安排的影响及精神损失，给予3000元赔偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！