投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
厂家承认是质量缺陷并免费更换。 | ||
投诉详情：
海尔洗衣机外壳严重锈蚀，客服说已经过了3年保修，刚到4年就生锈严重，肯定是生产质量控制不好所致。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！