投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝 |
投诉地区 |
河南省安阳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
希望淘宝恢复我账号使用并补偿我的权益 | ||
投诉详情：
淘宝平台无缘无故限制我淘宝账号使用，越打平台电话咨询越限制的时间长，第一次3天，第二次一周，这次账号刚使用了一天又被限制了一个月本人账号开了88VIP，就是想在双11双12的时候通过88VIP权益买点比较优惠的商品，但是现在账号根本没办法使用，平台客服在后台也查不到具体原因，什么也解决了，只让我等到限制结束再使用，我没有任何违规行为凭什么限制我账号使用？我有和客服打电话沟通时的录音，客服那边说差不到什么原因！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
