投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-大叮家 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
秦女士 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
买了大叮的裤子，内侧的缝线和刀刮一样，皮肤破肿严重，卖家态度恶劣一味推诿，我可以把裤子拿去鉴定，证明问题，大叮自制裤后升级线！双裤型牛仔裤冬季莱卡四面弹高腰显瘦微喇裤
投诉事由：
本人于10月25日在淘宝网大叮自制气质简搭女装购买了“大叮自制裤后升级线！双裤型牛仔裤冬季莱卡四面弹高腰显瘦微喇裤”收货后于11月19日穿着，仅一天就出现严重的质量问题。
具体问题：
• 裤子内侧缝线材质过硬，穿着过程中持续摩擦腿部皮肤，导致皮肤出现磨破、红肿的情况，一天症状仍未消退。
• 与卖家沟通时，对方态度恶劣，对问题一味推诿，拒绝协商解决方案。
诉求：
• 要求商家承担商品质量问题的责任。
• 要求商家对本人的皮肤损伤进行赔偿。
• 要求商家为本人办理退一赔三
投诉事由：
本人于10月25日在淘宝网大叮自制气质简搭女装购买了“大叮自制裤后升级线！双裤型牛仔裤冬季莱卡四面弹高腰显瘦微喇裤”收货后于11月19日穿着，仅一天就出现严重的质量问题。
具体问题：
• 裤子内侧缝线材质过硬，穿着过程中持续摩擦腿部皮肤，导致皮肤出现磨破、红肿的情况，一天症状仍未消退。
• 与卖家沟通时，对方态度恶劣，对问题一味推诿，拒绝协商解决方案。
诉求：
• 要求商家承担商品质量问题的责任。
• 要求商家对本人的皮肤损伤进行赔偿。
• 要求商家为本人办理退一赔三
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
