投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘金币 |
投诉地区 |
福建省福州市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
恢复或补偿红包 | ||
投诉详情：
淘金币抵扣金 过期没提醒 然后 也不能申请恢复，退款编号：362320238299794777 这是第二次遇到了，双11活动 赚的三十几块钱淘金币抵扣金 买了两次 第二次 推货后也没提醒说会过期 然后我退货退款了，现在申请恢复 找了线上客服和线下客服说不可以（重点是第二次了 之前也有一次说会改进 没改进）
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
