投诉行业 |
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淘宝闪购 |
投诉地区 |
广东省汕头市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退一赔三，并且赔偿我的误工费 | ||
投诉详情：
淘宝旗下闪购平台购买外卖产品未按时送达，官方处理不专业
1.在淘宝闪购餐食，产品出餐后未按时送达
2.配送人员是淘宝闪送平台，官方认证的蜂鸟配送人员
3.餐品配送未按时间完成配送，超时一小时有余
4.找官方客服处理，客服人员很不专业，以送一张不关紧要的优惠券就想搪塞处理
5.要求平台退一赔三，并且赔偿因为这行为产生的误工费
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！